お客様アンケート

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お客様アンケートをご紹介します!

渋谷区 O様
施工事例とお客様の声をもっと掲載してもらえると信頼性が増すと思いました。
実際、見積明細と施工について不安がありましたが、
受付対応も早く不安は解消されました。
受付(渡辺様)、施工(桜井様)全て大変満足のいく対応をしていただき
ありがとうございました。
マンション経営者として今後もお付き合いしていきたいと思いました。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
受付スタッフ及び施工スタッフへのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
とても嬉しく思っております。
私どもの対応で、少しでも不安なくご安心してお取引頂ける対応を常に心がけております。
O様のお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 N様
前回も風呂の給湯器を購入・設置して頂いたが
全ての対応に満足しています。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 A様
効率良く作業されていたと思います。
作業時間も早かったと思います。
作業後の説明も解りやすく大変満足しています。
ありがとうございました。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 N様
買替えをまよっていたので、HPの買替時のチェックは役に立ちました。
ノーリツの修理会社のスタッフが業界一というのも安心材料で
HPでは分かりにくいところは特にありませんでした。
説明も丁寧で今の所不安に思うことはありませんが、
今まで東京ガスエネスタを通して購入して修理も近くにある安心感があったので、
これから先はどうかなと思うところはあります。
でも、HPでもアフターサービスは万全とあったので、
信頼してこれからもお願いしたいです。
給湯器の交換は、東京ガスにお願いするよりないと思い込んでいたので、
他でお願いすることができるとは正直知りませんでした。
でも、HPでいろいろと調べて当初の予算よりうんと安くお願いできるとわかり、
すぐお願いすることにしました。
10年は毎日使うものなので、アフターサービスと品質がしっかりしていれば安心だと思います。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
弊社では、製品は安心のメーカー(ノーリツ)10年保証、
施工につきましても、アイリンの10年保証でご案内しております。
万が一の事があっても、ノーリツ・アイリン共に万全のサポート体制を整えておりますのでご安心ください。
何かご不明な点やお気づきの点などございましたら
些細な事でも構いませんので、ご遠慮なくお電話ください。
早急に対応致します。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 M様
丁寧に説明して頂いたので不安はありませんでした。
今後も変わらぬサービスをお願いします。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
今後も、お客様に安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 H様
しいて言えば、「ことば使いが丁寧すぎる」という印象。
で、少し奇妙な感じになっています。ほどほどのほうがよいかと(笑)
きちんと仕事をしていて、ねじ止め固定部にもシリコンを併用するなど感心しました。
ただ、事前にぬれ雑巾などで壁面の汚れなどをぬぐった方がよりよかったと思います。
シリコン塗布時に汚れとまじりあい仕上がりがきれいではありません。
(見えないところなので、実用上は問題なし)
金具移設で壁のねじ穴あとの仕末もシリコンできちんとふさぐなど
きちんとした工事であるだけ若干残念でございます。
☆知人に積極的に紹介してもよい会社だと思います。
☆HPのお客様の声で評判の高かった「おねえさん」の応対も評判どおりでした。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
スタッフにて情報共有し、今後のサービス向上につなげていきたいと思います。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 Y様
信用出来たのは、メールの見積に対する反応の早さ。
次に本見積来宅を依頼した際の渡辺さんの対応への好感。
更に見積来宅の瀬戸山さんの親切な対応を聴いて、
その場で貴社にお願いします、と言ってしまいました。
お二人とも敬語がちゃんとしていました。
営業は、顧客への対応の良否が鍵。
今の社員教育は優れており、継続して欲しい。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
受付スタッフ及び施工スタッフへのお褒めの言葉も頂きありがとうございます。
とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
渋谷区 T様
インターネットで調べて価格も手頃で、10年保証という点で電話をしました。
対応も良く、早く、とても満足のいくことばかりでした。
お友達にも紹介したいくらいです。
また、何かの時にはお願いしたいと思います。
※調査の方も施工の方も時間通りに来て下さりとても助かりました。

アイリンからのコメント

この度は、アイリンにてガス給湯器をご購入いただきありがとうございます。
私どもの対応に満足いただけ、とても嬉しく思っております。
今後とも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも給湯器のアイリンをよろしくお願い致します。
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